Versand
Ab dem 1. Juli werden Bestellungen, die an Werktagen vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag aus unserem Lager versendet. So stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich auf den Weg gebracht wird.
Nach dem Versand erfolgt die Zustellung durch PostNL. Aufgrund von Änderungen im Zustellprozess beträgt die Lieferzeit derzeit durchschnittlich 3 bis 6 Werktage. Obwohl wir Ihre Bestellung umgehend bearbeiten und versenden, haben wir nach der Übergabe an den Versanddienstleister keinen Einfluss mehr auf die Zustellgeschwindigkeit.
Benötigen Sie Ihre Bestellung schneller? Dann können Sie diese gerne in unserem Brandstore abholen. Auch hierfür gilt, dass Bestellungen vor 13:00 Uhr aufgegeben werden müssen, damit sie noch am selben Tag bearbeitet werden können.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und setzen weiterhin alles daran, Ihnen einen schnellen und sorgfältigen Service zu bieten.
Die angegebenen Preise verstehen sich zzgl. Versandkosten. Die Versandkosten betragen:
7,95 € für Bestellungen unter 200,00 € netto
Kostenloser Versand für Bestellungen ab 200,00 € netto
*Die Lieferung erfolgt durch den Brief- oder Paketdienst von PostNL. In der Regel erfolgt die Zustellung am nächsten Werktag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr. Leider können wir den genauen Lieferzeitpunkt nicht garantieren.
Rücksendungen
Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht entspricht das Produkt nicht Ihren Erwartungen oder es gibt einen anderen Grund, warum Sie die Bestellung nicht behalten möchten. Unabhängig vom Grund haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die Versiegelung nicht geöffnet wurde.
Wurde die Versiegelung geöffnet, ist die Bestellung endgültig und kann nicht mehr zurückgegeben werden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie nach der Stornierung weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollständigen Bestellbetrag. Die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zu unserem Onlineshop tragen Sie selbst. Diese betragen etwa 7,95 € pro Paket. Die genauen Versandkosten entnehmen Sie bitte der Website Ihres Versanddienstleisters.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit möglich – in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Um eine Rücksendung anzumelden, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Wir erstatten den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung der Rücksendung, sofern die Ware bereits ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist.
Maßgefertigte Produkte
Produkte, die Sie über diesen Onlineshop erwerben, werden nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt. Daher besteht für diese Produkte kein Widerrufsrecht. Mit erfolgreicher Zahlung ist der Kauf verbindlich abgeschlossen.
Produkt umtauschen
Möchten Sie ein Produkt umtauschen? Das ist selbstverständlich möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter [email protected].
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie selbst.
Falsche Lieferadresse angegeben
Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden versuchen, die Adresse vor dem Versand Ihrer Bestellung noch zu ändern.