Verzenden
Vanaf 1 juli worden bestellingen die op werkdagen vóór 13:00 uur worden geplaatst, nog dezelfde dag verzonden vanuit ons magazijn. Hiermee zorgen wij ervoor dat jouw bestelling zo snel mogelijk onderweg is.
Na verzending wordt je pakket bezorgd door PostNL. Door wijzigingen in hun bezorgproces bedraagt de levertijd momenteel gemiddeld 1 tot 2 werkdagen. Hoewel wij je bestelling direct verwerken en verzenden, hebben wij geen invloed op de bezorgsnelheid nadat het pakket aan de vervoerder is overgedragen.
Wil je jouw bestelling sneller ontvangen? Dan kun je ervoor kiezen om deze af te halen in onze Brandstore. Ook hiervoor geldt dat bestellingen vóór 13:00 uur geplaatst dienen te worden om dezelfde dag verwerkt te kunnen worden.
Wij danken je voor je begrip en blijven ons inzetten voor een snelle en zorgvuldige service.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
€ 7,95 voor bestellingen onder de € 200,- exclusief btw.
Gratis voor bestellingen vanaf € 200,- exclusief btw.
*Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 09:00 en 18:00 uur plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
Retourneren
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is je bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht je gebruik maken van jou herroepingsrecht, dan hebt je na annulering nogmaals 14 dagen om jou product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jou vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met ons opnemen via [email protected]
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jou retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Op maat gemaakte producten
Producten die je via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door jou ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
Product ruilen?
Wil je een product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met [email protected]
Wel draagt je zelf de kosten voor terugzending van het product.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.